Cómo tratamos sus datos personales
Esta política explica qué datos personales trata VAAL, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.
Responsable
VAAL Project & Cybersecurity Consulting (nombre comercial), representada por Leyner Picado Ulloa, San José, Costa Rica. Para cualquier consulta sobre sus datos escriba a leyner.picado@vaalpc.com.
Qué datos tratamos
- Al visitar este sitio. El sitio no usa cookies, formularios ni herramientas de analítica. El servicio de alojamiento registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregar el sitio y protegerlo.
- Cuando nos escribe. Su nombre, su correo y lo que nos cuente en el mensaje.
- Cuando trabajamos en un proyecto con su organización. Los datos de las personas que participan: nombre, correo, cargo, organización y rol en el proyecto; las tareas asignadas, las horas trabajadas, los avances y comentarios reportados y los enlaces a entregables; las actas, minutas e informes del proyecto.
- Cuando usa un enlace personal de reporte. El correo con el que confirma su identidad (con su cuenta de Google o con un código que le enviamos por correo), un identificador del dispositivo que usted elige recordar y un registro de cada uso del enlace con su fecha y hora.
Para qué los usamos
- Responder sus consultas y preparar propuestas.
- Prestar los servicios contratados: dirigir los proyectos, registrar el avance y las horas, preparar informes y documentos, y facturar.
- Confirmar la identidad de quien reporta y proteger el acceso a la información de cada proyecto.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y contractuales que nos correspondan.
No vendemos ni cedemos datos personales, y no los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
Para operar usamos proveedores de servicios en la nube que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propios compromisos de seguridad y confidencialidad: Google (correo, documentos, hojas de cálculo y el alojamiento de este sitio), Make (automatización de procesos) y Anthropic (procesamiento de texto para preparar documentos del proyecto). Estos servicios pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de Costa Rica, principalmente en Estados Unidos. Al usar nuestros servicios, usted consiente esa transferencia.
Los socios que ejecutan una parte de un proyecto reciben solo los datos necesarios para su trabajo y bajo compromiso de confidencialidad.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación con su organización y, después, durante el plazo que exijan nuestras obligaciones legales y contractuales. Los registros de uso de los enlaces de reporte se conservan mientras el proyecto esté activo. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Cómo los protegemos
El acceso a la información de cada proyecto se limita a las personas que la necesitan, se verifica la identidad de quien reporta, las comunicaciones viajan cifradas y cada uso de un enlace queda registrado. Como firma de ciberseguridad, aplicamos a nuestra propia operación los controles que recomendamos a nuestros clientes.
Sus derechos
Usted puede pedir en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, y revocar el consentimiento que haya dado. Escriba a leyner.picado@vaalpc.com indicando su nombre y lo que solicita; le responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a organizaciones. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.